Excluir Conta — EvoMonster

Atualizado em 21 de maio de 2026

Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta no EvoMonster e os dados que serão removidos.

Como solicitar a exclusão

Opção 1 — Pelo aplicativo (recomendado):

Abra o aplicativo EvoMonster
Toque na aba Perfil
Role até o final da tela
Toque em Excluir minha conta
Confirme a ação

A conta é excluída imediatamente.

Opção 2 — Por email:

Caso não consiga acessar o aplicativo, envie um email para tambore123@gmail.com com:

Assunto: "Solicitação de exclusão de conta — EvoMonster"
O email cadastrado na sua conta
Seu nome completo

Processamos a solicitação em até 72 horas úteis e enviamos confirmação por email.

O que é excluído

Quando você exclui sua conta, removemos permanentemente:

Dados de cadastro (nome, email, telefone, gênero, foto de perfil)
Anamnese e dados de saúde (peso, medidas, fotos de evolução)
Histórico de treinos, check-ins, conquistas, XP, nível
Posts, fotos, comentários e reações no Feed social
Token de notificações push do dispositivo
Conexões com amigos e personal trainer

O que é mantido (por obrigação legal ou financeira)

Alguns dados podem ser retidos por períodos limitados por exigência legal:

Registros de transações financeiras: mantidos por 5 anos (exigência fiscal brasileira), de forma anonimizada quando possível
Logs de segurança: mantidos por 90 dias para auditoria, sem identificação pessoal

Após o período obrigatório, esses dados também são removidos definitivamente.

Atenção: A exclusão da conta é irreversível. Recomendamos exportar seus dados (Perfil → Exportar dados) antes de prosseguir, caso queira manter um histórico pessoal.

Contato

Dúvidas sobre exclusão de dados ou privacidade:
tambore123@gmail.com

Veja também a Política de Privacidade completa.